Комиссия по азартным играм Великобритании (The UK Gambling Commission - UKGC) полностью приостановила игорную деятельность компании Silverline Interactiv Technologies PLC., оператораon-line покер-рума PokerCent, после того, как действие игорной лицензии данного оператора было временно частично приостановлено, в связи с подозрениями регулятора относительно некачественного обслуживания клиентов и отсутствия возможности у игроков вывести свои денежные средства.
В своем заявлении, чиновники UKGC заявляют, что постановлению Комиссии о приостановлении действия игорной лицензии предшествовало тщательное рассмотрение профессиональной деятельности компании, в свете неоднократно поступавших жалоб от пользователей игорного сайта компании, которые, по их словам, были вынуждены терпеть неудобства, ввиду значительных задержек в процессе снятия денежных средств с игорных счетов, что дополнительно усугублялось практически полным отсутствием какой-либо помощи со стороны службы поддержки пользователей PokerCent.
"Комиссия решила инициировать «замораживание» действия лицензии, потому что мы обеспокоены тем, что лицензиат ведёт свою деятельность в манере, которая не согласуется с основными целями игорного лицензирования в отношении вопросов обеспечения того, чтобы процесс участия в азартных играх проходил справедливо и открыто", гласит официальное заявление UKGC. Комиссия добавила, что приостановка будет временной мерой, пока не поступят окончательные результаты проводимой проверки.
Сайт PokerCent начал предоставлять свои услуги пользователям в этом году и работал, как независимый on-line покер-рум, который обслуживал различные европейские рынки, в том числе Великобритании, Польши и Чешской Республики.
Между тем, еще один интернет-сайт, но уже букмекерской тематики, столкнулся с тем, что его деятельность получила подобную оценку со стороны работников UKGC, и теперь, судя по всему, данный сайт оказался вплотную перед перспективой перепродажи его другому собственнику. On-line букмекер, BetButler, перестал предоставлять свои услуги пользователям, так как находится в ожидании оглашения результатов переговоров о возможной продаже.
Любой пользователь, посетивший данный игорный сайт, вместо привычного интерфейса покер-рума увидит сообщение о том, что «Сайт временно недоступен» с коротким пояснением от имени администрации сайта BetButler: "К Правлению компании BetButler Limited поступило обращение от третьих лиц регулируемого государством игорного бизнеса с просьбой о предоставлении в их адрес баз данных клиентов, в том числе всех данных о баллансах пользователей, а также, ожидающих своего исполнения, запросов на снятие денежных средств. Полное завершение этого процесса может занять несколько дней".
"Дальнейшие объявления будут публиковаться по мере поступления» также говорится в заявлении.
Настоящее положение сайта BetButler стало следствием того, что несколько месяцев назад его деятельность вызвала праведный гнев со стороны UKGC, причины которого были аналогичны случаю с PokerCent, т.е. бездействие службы поддержки пользователей, проблемы с выводом средств и опасения регулятора по поводу финансового состояния оператора.