Доверие к онлайн-казино, которому вы отдали предпочтение, является едва ли не самым важным аспектом комфортной игры. Согласитесь, невозможно получать удовольствие, играя на видеослотах или в блэкджек, если вы не уверены в том, что вас не обманут в данном заведении. В этой статье мы хотим поговорить о доверии клиентов к интернет-казино и методах, с помощью которых оно достигается.
Сразу хотим сказать:
Если вы категорически уверены, что все казино зарабатывают обманом игроков, вам лучше не играть на деньги вообще.
Эта статья не для вас, так как мы не собираемся никого переубеждать, доказывая, что честные операторы игорного бизнеса существуют, и их отнюдь не мало.
С другой стороны, мы не станем отрицать, что мошенников в этом бизнесе тоже предостаточно. Любители азарта очень часто бывают излишне увлекающимися или доверчивыми людьми, которых легко обмануть знатоку психологии. Этим пользуются аферисты, искусно маскирующие свои сайты под порядочные казино. Стоит один раз нарваться на таких дельцов, и в дальнейшем будет крайне сложно доверять организаторам онлайн-игр.
Чтобы этого не произошло с вами, следует знать, какими способами авторитетные казино подтверждают свою порядочность. Мы расскажем об основных методах. Ни один из них не гарантирует, что вас ждет сервис экстра-класса и честность во всех мелочах, но они существенно снижают вероятность обмана, а многие из них дают возможность отстаивать свои права.
Лицензия, по которой работает казино
Здесь все понятно:
Нет лицензии – значит, казино работает нелегально.
Есть ли смысл с ним связываться, решать вам. Но подумайте сами:
Заведение ничем не рискует, если решит не выплачивать вам выигрыш или безосновательно обвинит вас в мошенничестве и заблокирует счет.
Такие казино могут обещать просто невероятные бонусы и прочие поощрения, но не спешите клевать на эту приманку.
Иногда на сайте казино встречается утверждение, что оно работает по лицензии такой-то страны, однако подробной информации об этом документе нет. Такая ситуация тоже должна вас насторожить.
Если у заведения есть действительная лицензия, почему оно ее скрывает?
Ведь ее наличие – это отличный способ доказать законность своей деятельности и повысить доверие потенциальных клиентов.
В идеале, казино должно не только предоставлять все данные о лицензии на своем сайте, но также установить логотип органа, который ее выдал, со ссылкой на его официальный вебсайт. Это дает возможность на сто процентов убедиться в законности работы казино.
Программное обеспечение от известного производителя
Лучшие казино используют наиболее качественный софт от именитых производителей.
- Такие игры не только красивы и удобны.
- Они также надежны в плане честности работы генератора случайных чисел, который в них используется.
- Более того, компании, выпускающие, программное обеспечение, обычно следят за тем, как казино его используют и не позволяют вмешиваться в его работу.
При этом вы должны быть уверены, что речь не идет о поддельном софте. До сих пор не редкость онлайн-казино, предлагающие клиентам известные игры, не имеющие отношения к их разработчикам. В таких случаях вы имеете дело с фальшивкой. Создатель оригинала не сможет поручиться за честность розыгрышей. А стоит ли доверять администрации заведения, которое использует подобные модели, решайте сами.
Данные о компании, которой принадлежит казино
Крайне желательно обладать информацией о владельце казино (название, юридический адрес и так далее). Эти данные позволяют навести справки о компании. Самые крупные бренды бывают представлены на фондовых биржах. Они дорожат репутацией и не будут рисковать, пытаясь лишить вас честно выигранных денег, даже если это будет очень крупная сумма.
Наиболее солидные игорные порталы делают все возможное, чтобы заслужить доверие клиентов. Они публикуют на сайте не только номера лицензий, адреса и контактные данные. Зачастую можно увидеть профили менеджеров, подробное описание истории бренда, отчеты об участии в различных мероприятиях, приглашения на всевозможные ивенты и так далее. Этим операторы дают знать, что они намерены работать честно и открыто.
Сотрудничество с независимыми аудиторами
Солидные казино обычно работают с независимыми компаниями, которые тестируют работу их генераторов случайных чисел, определяют проценты выплат и дают заключения о различных аспектах обслуживания клиентов. На сайтах крупных заведений можно увидеть логотипы TST, eCOGRA, iTechLabs и некоторых других организаций.
Только учтите, наличие логотипа без ссылки на нем не всегда означает, что аудитор сотрудничает непосредственно с этим казино. Может быть, что он всего лишь протестировал генератор случайных чисел производителя софта, но не следит за работой казино.
Как и в случае с лицензией, хорошо, если на логотипе такой организации есть ссылка, по которой открывается информация о проверке деятельности непосредственно данного казино. Крупнейшие операторы приглашают аудиторов для подобных тестирований ежемесячно, и по результатам каждого из них публикуется отдельный отчет.
Сотрудничество с посредниками
Многие честные онлайн-казино приглашают независимые организации выступать в качестве посредников при решении споров, возникающих между заведением и клиентами. Это могут быть авторитетные порталы об игорном бизнесе или компании, специализирующиеся на данном виде деятельности.
Рекомендуем отдавать предпочтение интернет-казино, которые дают возможность пользователям обратиться за помощью к третьей стороне.
Если вам покажется, что администрация несправедливо с вами обошлась, вы сможете попросить экспертов рассудить вас.
Casinoz также помогает находить выход из тупиковых ситуаций. Пишите нам, если у вас возникли проблемы с игорным порталом.
Участие в профессиональных мероприятиях
Если казино регулярно представляет свои услуги на выставках, конференциях и форумах, к нему стоит присмотреться. Оно наверняка работает законно, не жалеет денег на развитие, думает о долгосрочных перспективах и беспокоится о репутации. Вряд ли в таком заведении вас обманут.
В новостном разделе Casinoz освещаются подобные мероприятия. Просматриваете наши заметки, чтобы всегда быть в курсе достижений ведущих операторов гемблинга. Так вы будете знать, кому в игорном бизнесе можно доверять.
Список предлагаемых игр
Чем обширнее ассортимент моделей, чем больше брендов представлено в казино, тем выше степень доверия к интернет-казино.
Ведущие производители софта дорожат репутацией. Если многие известные компании готовы сотрудничать с оператором, это жирный плюс ему в карму.
Конечно, вы должны удостовериться, что все игры лицензионные. Огромный перечень фейковых игровых аппаратов и слотов непонятного происхождения должен вызывать у вас лишь одно желание: быстрее покинуть сайт.
Возраст казино
По этому пункту тоже все ясно: чем дольше работает казино, тем оно надежнее. Само собой, речь идет о деятельности, которая не вызывает претензий со стороны лицензирующих органов, аудиторских организаций, производителя софта, партнеров и клиентов.
Отзывы о казино
Конечно, чем больше людей хорошо отзывается о казино, тем выше вероятность, что это надежное заведение. Но не забывайте, что не все комментарии и обзоры бывают искренними. Многие из них проплачиваются самими казино. Другие пишут владельцы сайтов или печатных изданий, зарабатывающих на партнерских программах и рекламе. Они тоже заинтересованы в том, чтобы как можно больше клиентов регистрировалось в казино.
Поэтому не стоит воспринимать за чистую монету всю информацию, полученную таким образом.
Награды казино
Многие тематические оффлайновые и онлайновые издания вручают казино какие-то награды и присуждают им определенные звания. Вы понимаете, о чем мы говорим:
- «Лучшее казино года»,
- «Лучший оператор игорного бизнеса»,
- «Лучшее обслуживание клиентов» и так далее.
В этом вопросе важнее всего обращать внимание на то, кто присуждает подобные титулы. Достаточно ли это авторитетный источник? Можно ли ему доверять? Не скомпрометировал ли он себя в предыдущие годы?
Оформление сайта казино
Этот параметр можно считать, скорее, косвенным, чем прямым. Большинство честных и солидных казино стараются оформить заведение надлежащим образом.
Сайт должен быть красивым, удобным, не содержать многочисленных ошибок и в целом производить приятное впечатление. Приличное казино не будет экономить на дизайнерах.
Впрочем, мошенники в этом вопросе тоже могут расстараться на славу, поэтому не спешите с выводами, если увидите очень красивый и дорогой сайт неизвестного вам интернет-казино.
Участие в социальных программах
Имеются в виду международные программы помощи страдающим от игромании, препятствия участию в азартных играх несовершеннолетних пользователей, благотворительные проекты и так далее. Не исключено, что казино является членом таких программ для отвода глаз, но все же это говорит о его стремлении зарекомендовать себя как честного оператора.
Топ-10 и лучшие казино месяца
В список десяти топовых онлайн-казино и ежемесячный рейтинг игорных заведений попадают заведения, которым доверяют тысячи постоянных читателей Casinoz. Мы не утверждаем, что все они подойдут или понравятся любому пользователю, но рекомендуем ознакомиться с их услугами.
В некоторых из них вы не сможете зарегистрироваться из-за территориальных ограничений. В других вас не устроит бонусная программа. Где-то вы не увидите игры любимых брендов. Но вы обязательно найдете среди них портал, соответствующий вашим запросам и потребностям.
Главное, что они не обманывают клиентов и предоставляют сервис высокого уровня.
Обзор Casinoz и отзывы наших читателей
Нам очень хотелось бы утверждать, что все обзоры онлайн-казино, которые мы предлагаем читателям, включают лишь на сто процентов достоверную информацию, но это было бы неправдой. Мы не в состоянии лично протестировать все казино.
Для таких целей потребовался бы огромный штат сотрудников, много времени и приличные средства. Для составления реалистичной картины нужно, чтобы в каждом заведении некоторое время играли на деньги несколько человек. Чтобы они получали бонусы, отыгрывали их, выводили выигрыши и так далее.
Мы можем гарантировать лишь отсутствие заведомо ложных данных в наших обзорах. Мы стараемся оставаться объективными и беспристрастными, когда пишем их, хотя некий субъективный фактор в каждой статье все же присутствует (например, нравится или не нравится оформлением сайта).
Комментарии наших читателей мы не редактируем, поэтому полагаться на них вы можете на свой страх и риск. Мы же не советуем вам слепо им доверять.
Заключение
Казалось бы, что может быть проще:
Выбирайте казино, соответствующее всем вышеперечисленным пунктам – и будет вам счастье.
В теории, так оно и есть. Но на практике, проблемы возникают из-за жадности и невежественности игроков.
Новые казино предлагают более выгодные бонусы, чем авторитетные и проверенные временем бренды, и на это клюют тысячи любителей азарта. Увидев какое-то невероятное предложение новым клиентам, пользователь может махнуть рукой на отсутствие лицензии и прочие сомнительные моменты.
Словом, жажда наживы ослепляет, а нежелание тратить время на проверку казино затем выходит боком. Так что будьте бдительны и не ленитесь.
Далее список известных онлайн-казино, которым доверяют многие пользователи в разных странах.