220
2
Жалоба на казино «ЭгоКазино» решена
Здравствуйте. В Ego казино последнее время перестали выводить выигрыши, ссылаясь на проблемы с платёжными системами. 25.04 поставил на вывод 27000р. Согласно правил казино вывод осуществляется в течении 24 рабочих часов. Данное время вышло сегодня, 27.04. Ждать и писать им больше не хочу и не буду...
Игрок проигнорировал казино
Информация о жалобе
Сумма
27000 RUB
Причина
Задержка выплаты
Здравствуйте. В Ego казино последнее время перестали выводить выигрыши, ссылаясь на проблемы с платёжными системами. 25.04 поставил на вывод 27000р. Согласно правил казино вывод осуществляется в течении 24 рабочих часов. Данное время вышло сегодня, 27.04. Ждать и писать им больше не хочу и не буду. Толку ноль. В прошлый раз ждал 6 дней, пока не оставил жалобу. Аккаунт верифицирован, бонусы не использовал.
Прикрепленные файлы
Администратор
28.04.2021 08:48
Доброго времени суток, жалоба направлена менеджеру казино.
ЭгоКазино
28.04.2021 13:02
Уважаемый Kojanov0684,
Мы уже связывались сегодня. Запрос направлен в финансовый отдел. В ближайшее время заявки будут обработаны.
С Уважением,
EgoCasino.
Мы уже связывались сегодня. Запрос направлен в финансовый отдел. В ближайшее время заявки будут обработаны.
С Уважением,
EgoCasino.
Игрок проигнорировал казино
Статистика казино
Решенных жалоб: 6
Отклоненных жалоб: 1
Нерешенных жалоб: 0
Среднее время ответа:
1 дн.
Среднее время жизни жалобы:
9 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
60 USD